• 커뮤니티
  • 공지사항
  • 제목 ★데이캠파크 공지사항★
    작성자 데이캠파크
    작성일자 2022-08-09
    조회수 3902














     안녕하세요. 데이캠파크 입니다.
     자주 묻는 항목에 대해 아래와 같이 공지드리오니 이용에 참고 되시기바랍니다.


     ★예약방법
     네이버예약하기 서비스는 종료되었습니다.
     데이캠파크 홈페이지를 통해서 예약이 가능하며 전화예약은 불가합니다.

     예약하기 > 실시간예약
     원하는 날짜를 캘린더에서 예약하실 수 있습니다.
     괄호안에 잔여량이 남아있는 경우 예약이 가능합니다.


     ★운영시간
      ①평일 월,목,금 15:00~21:00
      ②주말/공휴일 11:00~21:00
      ③휴무일  매주 화, 수
      ④놀이시설 평일 15:00~18:00 주말/공휴일 11:00~18:00
         기상상황과 상관없이 상시운영되며 우천시 여벌옷, 수건, 우의는 개별지참

     1.예약관련
       -놀이시설+캠핑체험사이트를 패키지로 이용가능한 1일 이용권 입니다.
       -1일 이용권 기준인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과 시 1명당 15,000원 인원추가 비용까지 결제바랍니다. (최대정원까지 인원추가 가능)
       -12개월 미만의 이용객에 대해 요금을 부과하지 않습니다.

     
     2.부대시설
      -매점 : 현장에 매점이 운영되고 있으며 아이스크림, 음료, 간식류, 장작, 석쇠망 등 현장에서 결제가 가능합니다.
      -개별바베큐 : 숯불화로를 현장에서 대여하고 있습니다. 화로, 장작, 석쇠, 불세팅이 포함된 금액입니다.
       (대여비 2만원+보증금 2만원)
       (사용 후, 화로를 정리하여 반납해주시면 보증금 2만원을 반환드리고 있습니다. 보증금은 신분증으로 대체 가능합니다.)
       ★개인 화로 및 숯불장비, 장작은 안전관리를 위해 반입을 제한하고 있습니다. 버너 외 숯불 필요 시, 현장의 대여화로를 이용바랍니다.
      -불멍화로세트 : 안전불멍화로와 나무장작을 대여하여 따듯하고 낭만적인 캠핑을 즐길 수 있습니다.
       (대여비 3만원+보증금 2만원)
       (불멍화로세트는 도봉산점만 서비스합니다. 의정부점은 인조잔디 환경 및 이용객의 안전을 위해 제공하지 않습니다.)
      -에어바운스&놀이시설(상시운영) : 안전을 위해 미끄럼방지 양말을 착용 후 이용이 가능합니다.영유아의 경우 보호자의 관찰과 지도가 필요합니다.



     

     3.전기이용
      -전기사용이 가능하며, 사이트위치에 따라 릴선이 필요할 수 있습니다.
      -전력공급에 피해가 예상되는 전열기구(전기후라이팬, 전기냉난방기구)는 안전을 위해사용이 불가합니다.
       ★상기 품목 반입시, 현장에서 환불없이 강제 퇴실조치 합니다.
      -릴선은 개인지참 또는 현장에서 유상대여하실 수 있습니다.

     4.반입관련
     -음식물, 바베큐재료, 밀키트재료 등 취사가능하며 배달음식 가능합니다.
     -개인장비(텐트 및 타프, 캠핑용품 등)를 반입하여 설치하실 수 있습니다.
     ※세부 데크규격은 지점 및 구역별 상이하므로 '예약하기'의 사이트 배치도를 확인해주세요.

     



     

     5.취소/환불/양도 규정
      -지점착오 및 일정착오에 의한 자리변경, 일정변경이 불가합니다. 
      -취소하는 경우, 남은 일정에 따라 취소수수료가 발생합니다.
      -우천 시에도 모든 시설은 정상 운영합니다.
       (방문당일 강수가 예상되는 경우 예약취소는 방문 1일전 18:00 이전까지 전액 환불처리 해드립니다.)
      -1일이용권은 양도 하실 수 있습니다. (취소하지 않은상태로 예약정보 양도 가능)  
      -인원추가는 현장에서 결제가 가능하므로 인원변경을 하실 필요는 없습니다.
       (참석인원이 불명확한 경우, 현장에서 인원추가비용을 결제하시기 바랍니다.)
      -현장에서 결제가 확인된 이용객에 한하여 입장팔찌를 제공합니다.

      ★환불규정 및 취소요청
       09:00~18:00 내 시간내 취소요청을 부탁드립니다. 18시가 지난건은 익일 처리 됩니다.

       * 이용당일취소 환불불가
       * 1일전 취소 환불불가
       * 2일전 취소 환불불가
       * 3일전 취소 10% 환불
       * 4일전 취소 50% 환불
       * 5일전 취소 70% 환불
       * 6일전 취소 80% 환불
       * 7일전 취소 100% 환불

        데이캠파크를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

        Updated 22-10-07
    첨부파일

TOP